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Mio Beauty Magazine / Mio Beauty

Mio Beauty Magazine / Mio Beauty（以下「本サービス」といいます）は、美容・サロン・クリニック等に関する情報提供、記事掲載、サロン検索、オンライン予約、問い合わせ、掲載店舗への送客、その他関連サービスを提供するにあたり、利用者の皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。

当社は、利用者の皆さまに安心して本サービスをご利用いただけるよう、個人情報の取得・利用を必要最小限の範囲に限定します。取得した個人情報は、予約受付、お問い合わせ対応、掲載店舗・予約先サロンへの連携、サービス提供・改善、法令対応等に必要な目的に限って利用し、これらの目的を超えて利用することはありません。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が運営または提供する以下のサービスに適用されます。

Mio Beauty Magazine
Mio Beautyに関連するWebサイト、メディア、アプリケーション
美容サロン、エステサロン、ネイルサロン、クリニック等の情報掲載サービス
サロン検索、店舗紹介、記事・取材コンテンツ
オンライン予約システムおよび予約関連機能
お問い合わせ、資料請求、掲載申込、取材依頼、キャンペーン応募等の各種フォーム
サロン管理画面、予約管理画面、顧客管理機能
日本、ベトナムその他海外向けに提供される関連サービス
その他、当社が本サービスに関連して提供するサービス

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲に限り、以下の情報を取得する場合があります。

なお、当社は、必要以上の個人情報を取得せず、利用目的に照らして不要となった情報については、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。

2.1 利用者に関する情報

氏名
メールアドレス
電話番号
居住国・地域
使用言語
SNSアカウント情報
予約内容
来店希望日時
希望メニュー
指名スタッフ
お問い合わせ内容
アンケート回答内容
キャンペーン応募情報
その他、利用者が本サービス上で入力または提供した情報

2.2 施術・カウンセリングに関する情報

本サービスでは、オンライン予約、カウンセリング、施術管理等の機能を提供する場合に限り、施術やサービス提供に必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

希望する施術内容
髪質、肌質、体質等に関する申告情報
アレルギー、肌トラブル、注意事項等の申告情報
過去の施術履歴
カウンセリング内容
施術前後の写真
その他、施術またはサービス提供に必要な情報

これらの情報は、利用者が希望する施術やサービスを適切に提供するために必要な範囲でのみ利用します。広告・販促等の目的で利用する場合は、必要に応じて別途同意を取得します。

2.3 掲載店舗・取引先に関する情報

会社名、店舗名
担当者名
メールアドレス
電話番号
住所、所在地
事業内容
店舗情報
メニュー、料金、スタッフ情報
予約受付情報
契約、請求、支払いに関する情報
掲載、広告、取材、営業活動に関する情報

2.4 技術情報・利用情報

当社は、サイトの利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、不正利用防止等のため、以下の情報を取得する場合があります。

IPアドレス
Cookie
端末情報
ブラウザ情報
OS情報
アクセス日時
閲覧ページ
クリック履歴
予約導線の利用履歴
広告識別子
リファラー情報
その他、本サービスの利用状況に関する情報

これらの情報は、個人を直接特定する目的ではなく、本サービスの改善、広告効果の確認、不正利用防止等の目的で利用します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のため、必要最小限の範囲で利用します。

本サービスの提供、運営、管理のため
オンライン予約の受付、確認、変更、キャンセル対応のため
利用者と掲載店舗・予約先サロンとの連絡、情報共有のため
お問い合わせ、相談、依頼への対応のため
掲載、広告、取材、タイアップ、キャンペーン等に関する連絡のため
メールマガジン、キャンペーン、イベント、セミナー、サービス案内等の配信のため
本サービスの改善、新機能開発、品質向上のため
利用状況の分析、マーケティング、広告配信、広告効果測定のため
不正利用、迷惑行為、トラブル、システム障害等の防止および対応のため
契約、請求、支払い、会計、税務、法令対応のため
日本、ベトナムその他海外におけるサービス提供、サポート、運営管理のため
利用者の同意を得た目的のため
上記に付随する業務のため

当社は、上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、法令に基づき、あらかじめ本人の同意を取得します。

4. 予約情報の掲載店舗・サロンへの共有

利用者が本サービスを通じてオンライン予約、問い合わせ、資料請求、カウンセリング申込等を行った場合、当社は、予約・問い合わせ対応に必要な範囲で、利用者の情報を予約先または問い合わせ先の掲載店舗、サロン、クリニック、提携事業者等に提供する場合があります。

提供される情報には、以下が含まれる場合があります。

氏名
電話番号
メールアドレス
予約希望日時
希望メニュー
指名スタッフ
問い合わせ内容
カウンセリング内容
施術に関する注意事項
その他、予約・施術・問い合わせ対応に必要な情報

掲載店舗、サロン、クリニック等における個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーまたは個人情報管理方針をご確認ください。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本人の同意がある場合
予約、問い合わせ、施術、カウンセリング等、本人が希望するサービス提供に必要な場合
掲載店舗、予約先サロン、提携事業者等に必要な情報を連携する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上のために特に必要がある場合
国の機関、地方公共団体、裁判所、警察、税務当局、監督官庁等への協力が必要な場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合
業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

6. 業務委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託する場合があります。

サーバー運用、クラウド管理
システム開発、保守、運用
メール配信
問い合わせ管理
予約管理
決済処理
広告配信
アクセス解析
データ分析
カスタマーサポート
会計、請求、税務関連業務
翻訳、コンテンツ制作、マーケティング支援

この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。

7. 海外でのサービス提供について

本サービスは、日本およびベトナムをはじめ、複数の国や地域で利用されることを想定しています。

そのため、予約対応、お問い合わせ対応、掲載店舗・予約先サロンへの連絡、システムの保守・運用、サービス改善等に必要な範囲で、利用者の情報が日本、ベトナムその他の国や地域において取り扱われる場合があります。

当社は、個人情報の取扱いを必要最小限にとどめるとともに、海外で情報を取り扱う場合にも、適用される法令に従い、適切な安全管理に努めます。

8. Cookie、広告識別子、アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、利便性向上、利用状況の分析、広告配信、マーケティング、サービス改善のため、Cookie、広告識別子、類似技術を利用する場合があります。

当社は、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

Google Analytics
Google広告
Meta広告
Microsoft Clarity
その他アクセス解析ツール
広告配信サービス
SNS連携サービス
メール配信サービス
問い合わせフォーム、予約フォーム関連サービス

これらの外部サービス提供事業者に対して、Cookie等を通じて、利用者の閲覧情報、端末情報、行動履歴等が送信される場合があります。

利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

9. 決済情報の取扱い

本サービスにおいてオンライン決済機能を提供する場合、決済に必要な情報は、決済代行会社、カード会社、金融機関、その他決済関連事業者に提供される場合があります。

当社は、クレジットカード番号等の決済情報を直接保持しない運用とする場合があります。決済情報の取扱いについては、各決済関連事業者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 施術写真・投稿コンテンツの取扱い

利用者または掲載店舗が、本サービスに写真、口コミ、レビュー、記事、コメント、施術事例、Before/After画像等を投稿または提供する場合、当社は、本サービスの運営、掲載、紹介、広告、販促、品質改善等の目的で、当該コンテンツを利用する場合があります。

個人が識別できる写真、動画、口コミ等を広告・販促目的で利用する場合は、必要に応じて本人の同意を取得します。

11. 要配慮情報・センシティブ情報の取扱い

本サービスでは、施術、カウンセリング、予約管理等の目的で、健康状態、アレルギー、肌質、体質、身体的特徴、施術履歴等に関する情報を取得する場合があります。

当社は、これらの情報を必要な範囲でのみ取得し、予約先サロン、施術担当者、カウンセリング担当者等への共有も、サービス提供に必要な範囲に限定します。

12. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、紛失、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置には、以下が含まれます。

アクセス権限の管理
ID・パスワード管理
通信の暗号化
サーバーおよびシステムの保護
従業者への教育
委託先の管理
ログ管理
インシデント発生時の対応体制整備
個人情報の保存期間管理
不要となった情報の削除または匿名化

13. 保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り保存します。

保存期間を経過した情報、または利用目的の達成により不要となった情報については、合理的な方法により削除、消去、匿名化等を行います。

14. 利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、適用法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

開示
訂正
追加
削除
利用停止
消去
第三者提供の停止
同意の撤回
処理に関する説明の請求

請求を希望する場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

15. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行うものとします。

特に、予約、カウンセリング、施術、キャンペーン応募等に関する情報を提供する場合、保護者の同意が必要となる場合があります。

16. 外部リンク

本サービスには、外部サイト、掲載店舗サイト、SNS、予約サイト、決済サイト等へのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトまたは各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

17. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、事業内容の変更、運営方針の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上、利用者の同意が必要となる変更については、適切な方法により同意を取得します。

18. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

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